烏魯木齊火車站原名烏魯木齊火車南站，1962年12月3日開站，1963年元月15日開始辦理客貨運輸業務。年到發旅客800萬人次左右，發送行包216萬件，發送貨物55萬噸。到達貨物403萬噸。完成客運收入8.24億元，客運發送量、行包辦理量、零擔貨物到達量和客運收入分別占路局總量的50%、70.8%、81.9%和69%。 烏魯木齊站現有在冊職工874人，其中大、中專學歷人數占車站職工人數47%，退休職工413人，是由漢、維、回、哈、蒙、烏茲別克等11個民族組成的團結互助的大家庭。 烏魯木齊站位居新疆維吾爾族自治區首府，地處烏魯木齊沙依巴克區西南雅瑪里克山腳下。是我國第二座亞歐大陸橋的橋頭堡，也是鐵路乃至新疆兩個文明建設的重要窗口。曾獲得全國模范職工之家，衛生先進單位。在全國大站評比中，曾9次榮獲“文明車站”稱號，連續13年榮獲自治區“文明單位”等榮譽稱號。

      2004年4月25日投入使用的新客運大樓總建筑面積為26185平方米。包括進站、出站通道、售票廳、普通候車廳、軟席候車廳、貴賓候車廳等，可一次性容納旅客7000人。候車大廳寬敞明亮，設施先進，在硬件方面增設了樓宇自動化子系統（含防盜監控系統、火災報警與消防聯動子系統、燈光自動照明系統），信息綜合管理系統、電子售票系統、三品檢查系統、有線電視子系統和綜合布線子系統、旅客自動扶梯、彩色大屏幕顯示，具有國際標準的引導揭示系統，多功能旅客自動查詢終端，高科技水準的全自動廣播系統以及電話語音查詢系統，計算機網絡通道，中央空調等。